Tham khảo

Quyền riêng tư trên 888nev

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo nguyên tắc minh bạch — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaLịch sử giao dịch riêng tưQuyền truy cập và xóa thông tinCasino trực tiếp và slot
888nev Quyền riêng tư trên 888nev
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ. Gửi email cho đội hỗ trợ, nêu rõ loại thông tin bạn muốn kiểm tra hoặc xóa bỏ, kèm theo số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý trong bảy ngày làm việc và trả lời qua cùng địa chỉ email đó.

Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email với số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính và trả lời trong bảy ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ.
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat dưới góc phải màn hình, chọn chủ đề bảo mật tài khoản, viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn cách nộp đơn yêu cầu chính thức qua email để đảm bảo xác thực đúng người.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Tài khoản & Bảo mật, tìm bài viết về quyền truy cập dữ liệu, tải mẫu đơn yêu cầu, điền đầy đủ và gửi kèm ảnh CMND hoặc CCCD để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
CAM KẾT XỬ LÝ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Tất cả thông tin nhạy cảm — tên, số điện thoại, lịch sử giao dịch — được mã hóa khi truyền từ thiết bị của bạn lên máy chủ và khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ pháp luật địa phương. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào — sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày.

Mã hóa truyền tải

Mọi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi thao tác đăng nhập đều chạy qua kết nối mã hóa SSL.

Cookie và phiên làm việc

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ bạn chọn, không chứa mật khẩu hay số thẻ.

Lưu trữ giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ lịch sử giao dịch trong hai năm để bạn tra cứu và giải quyết tranh chấp.

Quyền xóa tài khoản

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email, cung cấp số điện thoại và CMND để xác minh.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Có, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi lại danh sách thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và dữ liệu trò chơi trong bảy ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ chi tiết giao dịch với nhà cung cấp thanh toán đã được ủy quyền — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — để xác nhận số tiền nạp vào. Không bên thứ ba nào khác nhận được dữ liệu thanh toán của bạn.

Gửi email yêu cầu đóng tài khoản, kèm số điện thoại và ảnh CMND để xác minh. Sau ba mươi ngày, chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn tên, email, lịch sử cược và giao dịch khỏi hệ thống.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ và múi giờ bạn chọn, không chứa mật khẩu hay số thẻ. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt — khi đó cần đăng nhập lại.

Hai năm kể từ ngày giao dịch. Sau thời hạn đó, hồ sơ cũ sẽ được xóa tự động trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn để giải quyết tranh chấp.

Có, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ảnh CMND để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ cập nhật thông tin mới trong ba ngày làm việc và thông báo qua email khi hoàn tất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.